Lời đầu tiên, chúng tôi cảm ơn quý khách hàng đã tin tưởng và ủng hộ chúng tôi trong suốt thời gian qua. Nhằm để được phục vụ tốt hơn trong khâu bán hàng và đổi trả, chúng tôi gởi đến khách hàng: Chính sách bảo hành & đổi trả iPhone tại Showroom iPhone Quảng Ngãi – Sang Store cụ thể như sau:

chính sách bảo hành iphone store

1. Chính sách Bảo Hành

+ Đối với Máy Like New (98/99%): 

  • Máy Like New Bảo hành 6 Tháng phần cứng (Riêng nguồn, màn hình, vân tay, face ID 1 tháng)
  • 1 đổi 1 trong 7 ngày đầu nếu lỗi phần cứng do nhà sản xuất. (không đổi máy do lỗi Pin, lỗi phần mềm)
  • Máy Like New không bảo hành Pin (Hỗ trợ thay Pin mới giảm 30% trong 1 tháng đầu tiên)
  • Phần mềm bảo hành 1 năm (không bảo hành những lỗi do người sử dụng)
  • Phụ kiện kèm theo bảo hành 1 tháng.

+ Đối với Máy mới (Nhập khẩu): 

  • Máy Mới Bảo hành 12 Tháng phần cứng. (Riêng nguồn, màn hình, vân tay, face ID, pin 1 tháng)
  • 1 đổi 1 trong 7 ngày đầu nếu lỗi phần cứng do nhà sản xuất. (không đổi máy do lỗi phần mềm)
  • Phần mềm bảo hành 1 năm (không bảo hành những lỗi do người sử dụng)
  • Phụ kiện kèm theo bảo hành 1 tháng.

+ Đối với Máy mới (Chính hãng): 

  • Máy Mới Bảo hành 12 Tháng phần cứng. (Một số hãng hoặc một số dòng sản phẩm có thể bảo hành 18 tháng hoặc lâu hơn)
  • 1 đổi 1 trong 30 ngày đầu nếu lỗi phần cứng do nhà sản xuất.
  • Phần mềm bảo hành 1 năm (không bảo hành những lỗi do người sử dụng)
  • Phụ kiện kèm theo bảo hành 6 tháng.

+ Đối với Phụ kiện Điện thoại, Đồ chơi công nghệ, Apple watch: 

  • Bảo hành 3 Tháng. (Một số hãng hoặc một số dòng sản phẩm có thể bảo hành lâu hơn hoặc ngắn hơn)
  • 1 đổi 1 trong 7 ngày đầu nếu do nhà sản xuất (Yêu cầu sản phẩm phải như mới và đầy đủ phụ kiện như lúc mua)

+ Đối với Phụ kiện Máy tính, Loa nghe nhạc: 

  • Bảo hành 1 Tháng (Usb Flash và Thiết bị Thu Phát WiFi Bảo hành 3 Tháng)
  • 1 đổi 1 trong 7 ngày đầu nếu do nhà sản xuất (Yêu cầu sản phẩm phải như mới và đầy đủ phụ kiện như lúc mua)

chính sách đổi trả iphone store

2. Chính sách thu máy, đổi trả

  • Đối với Máy Like New (98/99%): Trong 7 ngày đầu hỗ trợ thu lại với mức 15% so với giá máy bán ra, sau 7 ngày thu lại tùy thuộc vào hình thức, cách sử dụng và bảo quản máy.
  • Đối với Máy mới: Trong 7 ngày đầu hỗ trợ thu lại với mức 35% so với giá máy bán ra với yêu cầu máy đầy đủ phụ kiện như lúc bán ra , sau 7 ngày thu lại tùy thuộc vào hình thức, cách sử dụng và bảo quản máy.
  • Đối với Máy Mua Trả Góp: Cách Thu, Trả máy cũng như trên, chúng tôi không chịu trách nhiệm Trả Lãi Suất, chúng tôi chỉ trả lại tổng tiền cho Khách hàng hoàn toàn tiền mặt hoặc chuyển khoản ngân hàng.